Especialista en Retención y Apoyo

Job overview

El puesto de Especialista en Retención y Apoyo es presencial en Puerto Rico; la ubicación indicada en el anuncio es 00725. La compensación no está especificada. La persona seleccionada apoyará la integración, el desarrollo y la permanencia de participantes o usuarios en la organización.

What you'll do

• Monitorear la participación y continuidad de usuarios o clientes asignados e identificar riesgos de desvinculación. Desarrollar estrategias para fomentar la retención, satisfacción y compromiso
• brindar orientación y seguimiento personalizado
• coordinar actividades e iniciativas de integración
• colaborar con otras áreas
• documentar gestiones y resultados
• analizar indicadores de retención
• y mantener la confidencialidad.

What we're looking for

Skills & competencies

especialista en retención y apoyo

puerto rico

00725

presencial

retención

seguimiento de participantes

orientación

manejo de casos

análisis de datos

servicio al cliente

confidencialidad

bachillerato

Work arrangement

• Weekend coverage required

Why this role

Requiere bachillerato en Psicología, Trabajo Social, Consejería, Administración o área afín, y al menos un año de experiencia relacionada con apoyo, orientación, servicio al cliente o manejo de casos.

About the employer

JobTracks, Inc. is hiring for this role. Industry: Other Individual and Family Services. Sector: 62.